In the review below, a customer reviews a company. Give <=5 customer-service themes in the review. Do not include dates, places, or names. Give the list in English. \nReview: Leute ihr müsst euch unbedingt an die Verbraucherschutzzentrale weenden wenn eure retouren nicht verbucht werden habe jz schon das zweite mal die erfahrung gemacht ich gehe jz auch zur verbraucherschutzzentrale wenn all das nicht hilft erstatte ich anzeige bei der polizei es geht mittlerweile im 310€ bei mir!!!! Das ist Betrug lasst eich das nicht gefallen die versandhändler wiegen ihre pakete! Das sind alles beweise wenn ihr den retourebeleg habt gewinnt ihr immer und bedenkt das man auch in den filialen umtauschen kann sendet lieber nichts mehr per dhl und hermes zurück wenn ihr sicher gehen wollt! Habe meine letzte retoure sogar abgefilmt wie allesim paket ist!\nThemes:  Write your response with exactly 6 paragraphs, separated with the markdown divider: ***.
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